Karnet hesap ve veri silme

Son güncelleme: 3 Kasım 2026

Bu sayfa, Yelkovan'ın geliştirdiği Karnet uygulamasındaki hesabınızı ve hesabınıza bağlı verileri nasıl sileceğinizi anlatır.

1. Uygulamanın içinden silme

1. Karnet'i açın ve hesabınızla giriş yapmış olduğunuzdan emin olun.
2. Profil sekmesinde Ayarlar'ı (dişli) açın.
3. Hesap bölümünde Hesabı sil'e dokunun.
4. İki kez onaylayın: önce Hesabı sil, sonra Evet, kalıcı olarak sil. Apple ile girdiyseniz Apple'ın onay ekranı bir kez daha açılır.

Silme sunucuda tek adımda yapılır. İnternet yoksa ya da bir adım başarısız olursa hiçbir şey silinmez ve uygulama bunu söyler; tekrar deneyebilirsiniz. Silme bitince hesabınızdan çıkılır, bu telefondaki veriler de silinir ve uygulama baştan başlar.

2. E-postayla silme

Uygulamaya erişemiyorsanız ya da uygulamayı kaldırdıysanız info@yelkovan.ai adresine "Karnet hesap silme" konulu bir e-posta gönderin; hesabınızın e-posta adresini (Apple ile girdiyseniz Apple'ın gizli aktarma adresi olabilir) ve takma adınızı yazın. E-postayı mümkünse hesabın adresinden gönderin; talebin size ait olduğunu doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz. Talebinizi en geç 30 gün içinde sonuçlandırır ve size bildiririz.

3. Neler silinir

• Giriş hesabınız (Firebase Authentication): kullanıcı kimliği (UID), e-posta adresi ve Google ile girdiyseniz Google'dan gelen ad. Apple ile girdiyseniz Apple'daki uygulama yetkisi de iptal edilir.
• Profiliniz: takma ad, arkadaş kodu, bildirim belirteçleri.
• Arkadaşlıklarınız: eklediğiniz ve sizi ekleyen kişiler, engellediğiniz kişiler; karşı tarafın listesindeki sizinle ilgili kayıtlar.
• Paylaşımlarınız: gönderileriniz, tepkileriniz, kartpostallarınız ve ortak mühür istekleriniz; başkalarının akışındaki gönderileriniz dahil.
• Gelen kutunuz: size gelen gönderiler, kartpostallar ve ortak mühür istekleri.
• Yedeğiniz: mühür kayıtları, tercihler ve sunucudaki bütün kareleriniz (yedek ve paylaşım kareleri).
• Diğer kayıtlar: liderlik puanınız, müdavim sayılarınız, itirazlarınız, gönderim kuyruğunuz, e-posta doğrulama kayıtları ve hız sınırı sayaçları.
• Bu telefondaki her şey: mühürler, kareler, tercihler.

4. Neler kalır

• Arkadaşlarınızın telefonları: arkadaşınızın telefonuna inmiş kartpostallar ve ortak mühür kareleri onun telefonunda kalır; onları biz silemeyiz.
• Bildirim (şikâyet) kayıtları: bir gönderiniz bildirildiyse kayıt (içerik değil; gönderi kimliği, takma ad ve neden) kapandıktan sonra en çok 180 gün tutulur.
• Liderlik tablosu: tablo saatte bir yeniden hesaplanır; adınız en geç bir sonraki hesapta kalkar.
• Sunucu kayıtları (loglar): 7 gün; kullanıcı kimliği ya da e-posta içermez.
• Apple ve Google hesaplarınız: giriş için kullandığınız hesabın kendisi silinmez.
• Yasal kayıtlar: yasaların saklamamızı gerektirdiği kayıtlar (varsa) o süre boyunca tutulur.

Karnet ücretsizdir; iptal edilecek bir abonelik yoktur.

5. Hesabı silmeden yapabilecekleriniz

• Bu cihazdan çık (Ayarlar › Hesap): bu telefondaki veriler silinir, yedeğiniz sunucuda kalır; yeniden girince geri gelir.
• Tüm verileri sil (Profil ya da Ayarlar): bu telefondaki her şey silinir; hesap açıksa önce çıkış yapılır.
• Verilerimi dışa aktar (Ayarlar): silmeden önce verilerinizin ve karelerinizin kopyasını alın.
• Paylaşımı kısmak: varsayılan görünürlüğü "Yalnız ben" yapın ya da gizli bölge ekleyin (Ayarlar › Gizlilik katmanları).
• Belirli bir verinin silinmesini istemek: info@yelkovan.ai adresine yazın.

6. İletişim

info@yelkovan.ai · Daha fazla bilgi: Karnet gizlilik eki